改造低頻場(chǎng)景 O2O大平臺(tái)將現(xiàn)
核心提示： 在O2O市場(chǎng)百舸爭(zhēng)流的同時(shí)，資本市場(chǎng)也進(jìn)入了空前的競(jìng)爭(zhēng)。有投資人透露，在過去的一年，可投可不投的項(xiàng)目，投資商幾乎一個(gè)沒落下，一年投資上百個(gè)項(xiàng)目的公司不在少數(shù)，其中O2O項(xiàng)目占到重要比例。
中國IDC圈2月13日?qǐng)?bào)道：改變、顛覆、自由、有尊嚴(yán)……O2O正在用摧枯拉朽的速度改造服務(wù)業(yè)，改變?nèi)藗兊幕ㄥX方式和掙錢方式。故事背后，是創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)營者和投資者的運(yùn)籌與競(jìng)爭(zhēng)。在資本驅(qū)動(dòng)的O2O行業(yè)，百舸爭(zhēng)流，有人得意，也有人轉(zhuǎn)身離去。北京商報(bào)記者了解到，本月起，美發(fā)上門O2O時(shí)尚貓解散，退出殘酷的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在參與者眼中，行業(yè)的未來是什么模樣，O2O企業(yè)又面臨著哪些問題？
投資人說：企業(yè)運(yùn)營節(jié)奏最重要
在O2O市場(chǎng)百舸爭(zhēng)流的同時(shí)，資本市場(chǎng)也進(jìn)入了空前的競(jìng)爭(zhēng)。有投資人透露，在過去的一年，可投可不投的項(xiàng)目，投資商幾乎一個(gè)沒落下，一年投資上百個(gè)項(xiàng)目的公司不在少數(shù)，其中O2O項(xiàng)目占到重要比例。在經(jīng)過2014年激烈的競(jìng)爭(zhēng)后，有投資界人士認(rèn)為今年O2O領(lǐng)域的投資熱度不會(huì)再如此高漲。據(jù)透露，在去年底的總結(jié)會(huì)上，不少出資人對(duì)VC/PE的表現(xiàn)不甚滿意，認(rèn)為投資缺乏理性思考，出手過于頻繁，收益卻并不理想。因此今年資本有可能從激進(jìn)轉(zhuǎn)向中性。
另一方面，資本也成為了O2O產(chǎn)業(yè)的裂變器，被大勢(shì)左右，也成就了大勢(shì)。獲得投資的企業(yè)乘勢(shì)而為，用金錢換得積累用戶、提升團(tuán)隊(duì)的時(shí)間成本；沒有獲得資本青睞的企業(yè)則步履艱辛，難成大業(yè)。
在行業(yè)大勢(shì)和企業(yè)方向無誤的前提下，資本商最為重視的是企業(yè)的節(jié)奏和打法。祥峰投資投資總監(jiān)趙楠表示，投資人在看項(xiàng)目的時(shí)候，除了看團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品之外，還會(huì)與創(chuàng)業(yè)者詳細(xì)地聊他們的節(jié)奏和打法，在合適的時(shí)候做合適的事?！坝械娜四玫藉X之后會(huì)很茫然，或者你本身是某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的第一名，領(lǐng)先了一兩個(gè)月之后開始有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手砸錢，這個(gè)時(shí)候你的策略就很重要，是跟著砸錢，還是維持自己本身的步調(diào)，還是砸得比他們還猛。”
去年，O2O改變了不少行業(yè)，如專車、外賣、家政等等。在趙楠看來，這些行業(yè)表現(xiàn)出高頻、高客單價(jià)的趨勢(shì)，且各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)擁有了一兩家能產(chǎn)生門檻的企業(yè)。“投資人看項(xiàng)目會(huì)從最高頻的開始，用戶的依賴性強(qiáng)，有剛需。今年涌現(xiàn)出的很多產(chǎn)品會(huì)向低頻轉(zhuǎn)移。”
經(jīng)驗(yàn)者說：先做平臺(tái)價(jià)值后想盈利模式
如果細(xì)數(shù)能稱得上成功的O2O行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，河貍家創(chuàng)始人雕爺肯定是其中之一。
去年3月河貍家上線，打著“解放手藝人”的招牌，河貍家迅速聚集起千余名美甲師，讓雕爺成為了“最大美甲店老板”。在他看來，美甲師被解放，行業(yè)效率得到提升，歷史的車輪就應(yīng)該這樣滾滾向前。當(dāng)記者提到不少傳統(tǒng)美甲店老板都很“恨他”的時(shí)候，雕爺認(rèn)為社會(huì)就是在這種摩擦中慢慢進(jìn)步并完成更細(xì)化的產(chǎn)業(yè)分工。“第一個(gè)發(fā)明出縫紉機(jī)的人懷著悲憫的心，認(rèn)為縫紉機(jī)問世后女工就會(huì)失業(yè)，一直雪藏這個(gè)創(chuàng)新，后來這被證明是非常愚蠢的——女工雖然不能繼續(xù)縫衣服了，但是因?yàn)榭p紉機(jī)的出現(xiàn)成衣價(jià)格大大降低，成衣市場(chǎng)活躍，原來的女工們其實(shí)也有了更多就業(yè)機(jī)會(huì)、更高的薪水?！?
具體到O2O領(lǐng)域，雕爺最為重視的是“品牌”的培養(yǎng)。在雕爺此前的一篇文章中，他以河貍家為案例詳解了“如何迅速引爆一個(gè)品牌”，包括投資200萬元打造美甲車，斥巨資請(qǐng)明星、做內(nèi)容。在業(yè)內(nèi)人士看來，雕爺?shù)拇蚍ň褪怯米疃痰臅r(shí)間建立起品牌壁壘，從用戶認(rèn)知的角度掃清對(duì)手。
不過，盡管河貍家在美甲O2O市場(chǎng)中已占到過半份額，但平臺(tái)至今仍然不賺錢。對(duì)于這件事，雕爺并沒有顯示出過多擔(dān)心。在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)，他認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)思維就是這樣，羊毛出在豬身上，最后把狗餓死了。現(xiàn)在河貍家還沒找到那只‘豬’，但是將平臺(tái)價(jià)值做出來后，一定會(huì)找到適合的盈利模式?！痹谒磥恚芤幌伦影焉虡I(yè)模式想清楚的，一定只是個(gè)小生意。
退出者說：資本游戲殘酷無比
孫濤是美發(fā)上門服務(wù)“時(shí)尚貓”的創(chuàng)始人，讓他心痛不已的是，籌備了一年、正式以美發(fā)上門平臺(tái)運(yùn)營了兩個(gè)月的時(shí)尚貓團(tuán)隊(duì)在今年1月31日解散了，成為O2O服務(wù)業(yè)平臺(tái)中的“先烈”。
在孫濤看來，殘酷的資本游戲是讓時(shí)尚貓選擇退出的主要原因。“在現(xiàn)在的O2O市場(chǎng)，只要模式走得通、有足夠的錢可以燒，那么就可以繼續(xù)打這場(chǎng)仗。時(shí)尚貓?jiān)谶@場(chǎng)戰(zhàn)斗中沒能拿到足夠的資金，所以選擇退出?！睂O濤坦言，在美業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，河貍家無疑是一支強(qiáng)勢(shì)軍隊(duì)。方向沒問題，又拿到了足夠的融資，“按照這種速度，河貍家獲取到更多用戶的時(shí)候，一定會(huì)橫向拓展品類，包括美容、美發(fā)等等”。
事實(shí)上雕爺也的確是這么想的。在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)，雕爺表示會(huì)做一個(gè)針對(duì)美業(yè)的大平臺(tái)，“每一個(gè)立足美業(yè)的O2O都只是把現(xiàn)在的業(yè)務(wù)當(dāng)做是一個(gè)切入點(diǎn)，只要有機(jī)會(huì)所有人都想做大平臺(tái)”。翻看孫濤的朋友圈都是他與團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品傾注的心血?！敖馍⒌臅r(shí)候我們坐下來談，都覺得非?？上??！睂O濤如是說。
對(duì)領(lǐng)跑者而言，資本是火箭助推器；對(duì)后來者來說，資本卻是魔鬼。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，投資人只會(huì)扶持最茁壯的幼苗。一位不愿透露姓名的創(chuàng)業(yè)者表示，激烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓他陷于糾結(jié)——現(xiàn)在退出不甘心，但繼續(xù)做下去、拿了投資就更難回頭。“如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)甩開我們，我們很難有贏利?，F(xiàn)在只能選擇用苛刻的條件拿投資人的錢，然后砸補(bǔ)貼換市場(chǎng)份額。只有這一條路可走。”
